کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از اپلیکیشن به دقت ملاحظه فرمایید. توجه کنید که آغاز عضویت و شروع استفاده کاربر از آن به منزله قبولی کلیه شرایط و مقررات زیر است.

1. تعاریف

به طور کلی واژه های کلیدی تعریف شده در متن شرایط و ضوابط چشم عقاب مشتمل بر موارد سرویس گیرنده، سرویس دهنده، سرویس، کاربر می باشد و مفهوم هر یک به شرح زیر است.

• سرویس گیرنده: افراد(شخص حقیقی یا حقوقی) هستند که ضمن استفاده از اطلاعات آموزشی اپلیکیشن چشم عقاب از خدمات سرویس دهنده (متخصص) نیز استفاده می کنند.
•  سرویس دهنده (متخصص): افراد(شخص حقیقی یا حقوقی) هستند که ضمن استفاده از اطلاعات آموزشی اپلیکیشن چشم عقاب، در اپلیکیشن یاد شده برای ارائه خدمات اعلام آمادگی کرده‌اند و ارایه دهنده سرویس به سرویس گیرنده می باشد. لازم به ذکر است چشم عقاب اقدام به معرفی متخصص به سرویس گیرنده می‌کند و خدمات توسط متخصصان معرفی شده ارائه می گردد. ضمن آنکه عملکرد متخصصان توسط سرویس گیرندگان مورد ارزیابی قرار گرفته و امتیاز نهایی در انتهای هرماه ملاک ادامه همکاری یا قطع همکاری با چشم عقاب می باشد. با توجه به اینکه ارائه خدمات توسط متخصصان هیچ گونه نفعی برای چشم عقاب نداشته و هیچ گونه مسئولیتی در خصوص رفتار و عملکرد متخصصان و سرویس گیرندگان نیز بعهده ندارد. بازخورد خدماتی که سرویس دهنده گان محترم به سرویس گیرندگان ارائه میکنند و همچنین بازرسی ها و پیگیری های مستمر از طریق تیم پشتیبانی چشم عقاب باعث ارتقاء سطح کیفیت و کمیت خدمات میگردد ، همچنین سرویس دهندگانی که شرایط و ضوابط چشم عقاب را رعایت نکنند و سرویس گیرندگان رضایت عملکردی از آنها نداشته باشند ، چشم عقاب آنها را از لیست سرویس دهندگان خود خارج مینماید .
• سرویس: نیازها و انتظارات مورد نیاز سرویس گیرنده اعم از انواع خدمات الکترونیک ، برق ، مکانیک و غیره ... میباشد .
•  کاربر: سرویس دهنده و سرویس گیرنده و به طور کلی افرادی که اپلیکیشن چشم عقاب را نصب و از آموزش ها و خدمات آن استفاده می نمایند.

2. حقوق کاربری

• کاربر در چشم عقاب می پذیرد که قوانین و مقررات را به صورت کامل مطالعه کرده و پذیرفته است که این قوانین ممکن است در طول زمان تغییر کند، استفاده مستمر کاربر از چشم عقاب به معنی پذیرش هرگونه تغییر در قوانین و مقررات چشم عقاب است.
• کاربر حق ندارد در هیچ زمانی، هیچ گونه فعالیتی در راستای حصول دسترسی غیرقانونی و غیرمتداول به هیچ بخشی از چشم عقاب انجام دهد.
• کاربر می‌پذیرد که چشم عقاب ممکن است از ارسالSMS (پیامک) به عنوان راه ارتباطی اپلیکیشن با وی استفاده کند. کاربر می‌تواند درخواست کند که ارسال این پیام‌ها متوقف شود اما می‌پذیرد که با انصراف از دریافت این پیام‌ها، ممکن است در استفاده از سرویس با مشکل مواجه شود.
• کاربر می‌پذیرد هر گونه فرایند، اشکال، عبارات مبین تائید و اعلام قبولی و تصدیق داده پیام‌های صادره از طرف چشم عقاب به منزله امضا الکترونیکی و قبولی تلقی شده و هر گونه ادعائی نسبت به امضا و قبولی مذکور غیر قابل طرح بوده و از نظر چشم عقاب رد شده است.
• تمامی اطلاعات کاربر که ثبت می ‌گردد محرمانه تلقی شده و چشم عقاب تمام سعی و کوشش خود را جهت حفظ اطلاعات محرمانه خواهد نمود. عضويت در چشم عقاب يا بخش درخواست همکاری به منزله رضايت متخصص جهت اشتراك اطلاعات مربوطه به سرویس گیرنده خواهد بود.
• پاسخ گویی به سوالات و نظرات و پیشنهادات کاربران در اسرع وقت.
• معرفی متخصصان مجرب به منظور ارائه خدمات به سرویس گیرنده از طریق لیست متخصصان بدون اخذ هیچ گونه هزینه‌ای از سرویس گیرنده.

3. هزینه ها و پرداخت

کاربر آگاه است که استفاده از چشم عقاب می تواند هزینه هایی برای او داشته باشد و پرداخت هایی که به چشم عقاب انجام خواهد داد در کمال رضایت کاربر خواهد بود.

4. قوانین مرتبط با سرویس دهنده/سرویس گیرنده

• قبل و حین ارائه سرویس و بعد از آن، مسئولیت و جبران خسارت ناشی از هرگونه آسیب مالی و جانی طرفین بر عهده فرد خاطی بوده و چشم عقاب هیچ گونه مسئولیتی را از این بابت نمی‌پذیرد.
• سرویس دهنده مسئولیت رعایت کلیه قوانین و مقررات نافظ بر کسب و کار سرویس دهنده اعم از کسب مجوزهای قانونی و امور مالیاتی و.... بر عهده وی بوده و چشم عقاب مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
• سرویس گیرنده لازم است پس از انتخاب متخصص، پیش از آغاز عزیمت به نقطه مبداء، هماهنگی لازم با متخصص انجام دهد.
• متخصص موظف است خدماتی با کیفیت، سالم، و مطمئن به سرویس گیرنده ارائه نماید.
• متخصص در جهت ارائه خدمات هرچه بهتر به سرویس گیرنده نهایت تلاش خود را اعمال نموده و از اقدماتى كه منجر به ضرر به سرویس گیرنده یا چشم عقاب و یا سایر ذی‌نفعان گردد، پرهيز کند.
• متخصصانی که بیش از ۳ اخطار گزارش شده از سرویس گیرندگان در یک ماه دریافت کنند از لیست متخصصان به مدت دو ماه حذف می‌شوند و چنانچه این موارد تکرار گردد به صورت دائم حذف خواهند شد.
• عدم درخواست خدمات خلاف عرف، اخلاق و قانون از متخصصان. در غیر این صورت نه تنها سرویس گیرنده هیچ گونه ادعایی در خصوص عدم ارائه چنین خدماتی نخواهد داشت بلکه موظف به پرداخت کلیه هزینه‌های صورت گرفته تا آن مرحله خواهد بود.

5. حقوق

• هرگونه سوء استفاده از نام و نشان چشم عقاب ، سایت اینترنتی ، مکاتبه از طرف چشم عقاب و یا استفاده از نام های مشابه که شبهه مشابهت و تطابق را ایجاد نماید ممنوع بوده و از طریق شکایت به مراجع قانونی ذیصلاح، دادگاه‌های رسیدگی به جرائم اینترنتی در داخل و یا خارج از کشور و نیز اطلاع‌ رسانی به سرویس دهنده و سرویس گیرنده اینترنتی قابل پیگرد خواهد بود.
• کلیه اصول و رویه‌های چشم عقاب مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و سایر قوانین مرتبط است و متعاقباً کاربر نیز متعهد به رعایت قوانین مزبور و قوانین مرتبط با کاربر می‌باشد. در صورتی که در رویه‌ها و ارایه خدمات چشم عقاب تغییراتی در آینده ایجاد شود، در اپلیکیشن منتشر و بروز رسانی شده و کاربر نیز می‌پذیرد که استفاده مستمر از آن به معنای پذیرش هرگونه تغییرات بوجود آمده است.
• لازم به ذکر است قوانین و مقررات در هر زمان قابل اصلاح بوده و پس از انجام اصلاحات، آخرین نسخه اصلاحی برای کاربر به صورت الکترونیکی ارسال می‌گردد.
• هرگونه تهدید و اقدام به هک یا آسیب رساندن به اپلیکیشن و کاربران آن، پیگرد قانونی خواهد داشت و منجر به مسدود شدن حساب کاربری متخلفین خواهد گردید و از طریق شکایت به مراجع قانونی ذیصلاح، دادگاه‌های رسیدگی به جرائم اینترنتی در داخل و یا خارج از کشور قابل پیگرد خواهد بود.
• چشم عقاب در شرایطی که به هر دلیل به این نتیجه برسد حضور یک کاربر (سرویس دهنده یا سرویس گیرنده) می تواند برای چشم عقاب یا کاربران دیگر خطرناک باشد یا مطلوب نباشد حق حذف دسترسی کاربر مذکور به چشم عقاب را دارد.

6. حریم خصوصی

چشم عقاب موظف و متعهد به حفظ اطلاعات ثبت شده کاربران خویش خواهد بود و اطلاعات تنها بر اساس درخواست های قانونی در اختیار مراجع قانونی قرار خواهد گرفت. چشم عقاب  متعهد می شود در حد توان از اطلاعات کاربر محافظت کند و در این راستا فناوری مورد نیاز برای هرچه امن تر شدن را توسعه دهد.